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Services de maintenance logicielle


Le soutien technique et la maintenance logicielle, incluant les mises à niveau, sont gracieusement offerts sans aucun frais la première année.

Après cette année gratuite de soutien technique et de mises à jour offertes automatiquement avec l'acquisition du logiciel, vous pouvez souscrire à des contrats de maintenance logicielle sur une base annuelle à un coût équivalent à 12 % du prix listé du logiciel.

Ce service comprend un soutien technique rapide par téléphone, télécopieur ou courrier électronique et vous donne accès aux mises à niveau des logiciels reflétant leur constante évolution.

Tél:(450) 461-3655, International et Canada
Tél:(800) 361-3627, États-Unis et Canada
Fax:(450) 461-0966, International et Canada
Web:  cymesupport@eaton.com

Tous nos clients possédant un contrat valide de maintenance ou couverts par l'année gratuite de soutien à la clientèle et de mises à niveau seront informés par courriel de la disponibilité des nouvelles versions dans notre site web.

Afin de maintenir son avance technologique et d'offrir à ses clients les produits les plus performants sur le marché, CYME réinvestit une bonne partie de ses revenus dans la recherche et le développement.

Cette initiative a toujours été un facteur déterminant pour a) offrir à sa clientèle des outils d'analyse ou d'interface puissants et novateurs; b) consolider et maintenir la position de CYME de fournisseur majeur de produits de haute technologie.
Contacts:

International et Canada
Tél:(450) 461-3655
Fax:(450) 461-0966
 
États-Unis
Tél:(800) 361-3627
 
Web:  cymeinfo@eaton.com